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1. Aceitação dos Termos

O acesso e uso deste site implicam na aceitação integral destes Termos de Uso, bem como da Política de Privacidade e demais políticas publicadas pela D3Gems.

2. Sobre a D3Gems

A D3Gems é uma empresa especializada na comercialização de joias, gemas e pedras preciosas, oferecendo produtos selecionados com foco em qualidade, autenticidade e satisfação dos clientes.

Contato:
Telefone: (55) 16 99750-9413
E-mail: [email protected]
Endereço: Av. Luiz Eduardo Toledo Prada, 900

3. Cadastro e Informações do Usuário

O cliente é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o cadastro e realização de pedidos. A D3Gems não se responsabiliza por problemas decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo usuário.

4. Produtos e Disponibilidade

Os produtos apresentados no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque. As imagens são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor, brilho ou aparência devido às configurações de cada dispositivo e às características naturais das gemas e pedras.

5. Preços e Pagamentos

Todos os preços exibidos no site estão expressos em Reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio. O valor válido será aquele apresentado no momento da finalização da compra.

A D3Gems disponibiliza métodos de pagamento seguros por meio de plataformas especializadas, visando garantir a proteção das informações financeiras dos clientes.

6. Entrega

Os prazos de entrega são estimados e podem variar de acordo com a localidade, transportadora e fatores externos. Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado conforme os prazos informados durante a compra.

7. Trocas e Devoluções

As trocas e devoluções serão realizadas conforme a legislação vigente, especialmente o Código de Defesa do Consumidor. O cliente poderá solicitar devolução dentro do prazo legal contado a partir do recebimento do produto.

Para iniciar um processo de troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, designs, gráficos e demais materiais, é protegido pela legislação de propriedade intelectual e não poderá ser reproduzido sem autorização prévia da D3Gems.

9. Limitação de Responsabilidade

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10. Alterações dos Termos

A D3Gems poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sendo recomendável que o usuário consulte esta página periodicamente para verificar eventuais atualizações.

11. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer controvérsias serão resolvidas de acordo com a legislação brasileira aplicável.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

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Última atualização: Junho de 2026.